DATENSCHUTZERKLÄRUNG

in der Fassung vom 19. Januar 2021

Vorbemerkung

Julienne ist eine Marke der piq Technology GmbH. Die Julienne Services ermöglichen es Endkunden („Kunden“), bei registrierten Händlern (den „Partnern“) Speisen, Getränke, sonstige Lebensmittel oder Non-Food-Artikel (u.a. Zeitschriften) zu bestellen. Dafür betreibt die Gesellschaft eine Online-Plattform für die Vermittlung sowie das mobile Bezahlen von Produkten auf der Webseite julienne.com und weiteren Domains sowie auf Applikationen für mobile Endgeräte (letztere auch „App“ bezeichnet, alles zusammen als „Online-Plattform“ bezeichnet).

Die piq Technology GmbH verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre ihrer Besucher und Nutzer. Die folgende Datenschutzerklärung beschreibt, wie piq Technology GmbH (im Folgenden als „die Gesellschaft“, „wir“, „unser(e)“ oder „uns“ bezeichnet) personenbezogene Daten erfasst, nutzt, weiterleitet und anderweitig verwaltet, u. a. im Zusammenhang mit den Websites der Gesellschaft (im Folgenden die „Websites“), unserer mobilen Kunden-App (die „App“) und unserer mobilen Terminal-App für geschäftsinterne Geräte. Bitte lesen Sie sich die folgenden Ausführungen genau durch, damit Sie unsere Datenschutzpraktiken verstehen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist im Sinne des Datenschutzrechts:

piq Technology GmbH mit Sitz in Düsseldorf
Albert-Granderath-Str. 8
47877 Willich

Telefon: +49 800 7777 747
E-Mail: privacy@julienne.com

www.julienne.com

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder der allgemeinen Handhabung Ihrer Daten durch uns haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@julienne.com.

Definitionen

  • Nutzer/Sie: Eine Person, die sich zwecks Nutzung oder potenzieller Nutzung des Service bei der Gesellschaft registriert und angemeldet hat.
  • Shop: Das lokale Unternehmen, das die alleinige Verantwortung für die Entgegennahme, Durchführung und Abwicklung von Bestellungen für den Nutzer trägt.

Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten

Die Gesellschaft erfasst Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie mit uns interagieren oder unseren Service nutzen, zum Beispiel wenn Sie unsere Websites oder App für eine Bestellung nutzen. Außerdem beobachten wir, wie Besucher unseren Service nutzen, damit wir diesen verbessern und die Kundenzufriedenheit optimieren können. Wir erfassen Daten aber auch im Rahmen unseres Empfehlungsmarketings sowie über Websites Dritter, zum Beispiel Werbeplattformen und sozialen Netzwerken.

Daten, die wir von Ihnen erfassen

Julienne erfasst Ihre personenbezogene Daten, um Ihnen unseren Service zur Verfügung zu stellen, unter anderem über unsere Website und App. Zu den von Ihnen erfassten personenbezogenen Daten gehören zum Beispiel:

  • Benutzerkontoinformationen: Wir erfassen Daten, wenn Sie Ihr ein Benutzerkonto anlegen oder aktualisieren. Dazu gehören z. B. Name, E-Mail-Adresse, Foto, Geburtstag, Land, Sprache, Währung, Passwort (verschlüsselt), Mobiltelefonnummer, Social-Media-Accounts, falls Sie diese verlinken möchten, sowie beschränkte Bankdaten (u. a. relevante Informationen zur Verifizierung der Zahlungsmethode). Es kann auch sein, dass wir nach Ihren Vorlieben bei Speisen fragen.
  • Ihr Standort: Die Gesellschaft benötigt für die Nutzung der App Ihre Einwilligung in die Ortung Ihres geografischen Standorts. Wenn Sie die App auf Ihrem Mobilgerät nutzen, orten wir mittels Geo-Location Ihren Standort in Echtzeit. Je nachdem, welche anderen Produkte und Dienstleistungen Sie nutzen, können wir außerdem Ihren genauen oder ungefähren Standort über Ihre IP-Adresse oder Ihr WLAN feststellen.
  • Die Gesellschaft erfasst Standortinformationen, wenn unsere App im Vordergrund läuft (d. h. wenn Sie die App aktiv nutzen). Wenn unsere App im Hintergrund läuft, erfassen wir Ihre Standortinformationen nur dann, wenn dies für die Abwicklung Ihrer Bestellung notwendig ist. Dies geschieht zum Beispiel, wenn eine Bestellung in Bearbeitung ist. Unsere Ortung hört auf, sobald Ihre Bestellung erledigt ist.
  • Sie können die App nutzen, ohne der Gesellschaft die Ortung Ihres Standorts zu ermöglichen; allerdings beschränkt dies die Ihnen zur Verfügung stehenden Funktionen. Zum Beispiel könnten wir Sie dann nicht mit Shops in Ihrer Nähe verbinden.
  • Bestellinformationen: Wir erfassen Daten, die mit Ihrer Nutzung unseres Service zusammenhängen. Dazu gehören u. a.:
    • was Sie bestellt haben;
    • Ihr Bestellmodus;
    • Datum und Zeit des Kaufs;
    • der für die Bestellung bezahlte Betrag;
    • Abholinformationen (z. B. Entfernung und Route);
    • Ihre Zahlungsmethode; und
    • ob Sie einen Aktionscode verwendet haben.
  • Benutzerinhalte: Möglicherweise erfassen wir Daten, die Sie angeben, wenn Sie den Kundendienst von der Gesellschaft kontaktieren, oder Daten, die Sie über unsere Shop-Partner an die Gesellschaft senden,
    u. a. Bewertungen, Tags, Komplimente, Fotos oder Kommentare.
  • Nutzungsdaten: Wir erfassen Daten darüber, wie Sie mit unserem Service interagieren. Dazu gehören u. a. Informationen wie Datum und Uhrzeit des Zugriffs, welche Funktionen Sie genutzt und welche Webseiten Sie angesehen haben, Abstürze und sonstige Systemaktivitäten, sowie mit welchen Websites Dritter Sie vor der Nutzung unseres Service interagiert haben.
  • Technische Daten: Wenn Sie unsere App nutzen, verarbeiten wir auch technische Daten wie z. B. Ihre IP-Adresse, Geräte-ID oder MAC-Adresse sowie Informationen über den Hersteller, das Modell, die Einstellungen und das Betriebssystem Ihres Mobilgeräts. Außerdem erfassen wir, welche Version der App Sie nutzen. Wenn Sie unsere Websites besuchen, verarbeiten wir technische Daten wie z. B. Ihre IP-Adresse, die besuchten Seiten unserer Websites, welchen Internet-Browser Sie nutzen, die zuvor/danach besuchten Websites und die Dauer Ihres Besuchs bzw. Ihrer Session.
  • Befragungs- oder demografische Daten: Eventuell bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an einer unserer Nutzerbefragungen oder unserer Nutzerforschung teilzunehmen. Die Teilnahme an Nutzerbefragungen oder Nutzerforschung ist völlig freiwillig. Falls Sie sich zur Teilnahme entschließen, verwenden wir die Informationen und Befragungsergebnisse, um unsere Nutzer besser verstehen zu lernen und unsere Serviceangebote und Aktionen entsprechend maßzuschneidern und zu verbessern.
  • Berufliche Informationen: Falls Sie sich für eine auf unseren Websites ausgeschriebene Stelle bewerben möchten, erfassen wir personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und weitere Informationen wie z. B. Ihren Lebenslauf. Wir verwenden die in diesem Bereich der Websites erfassten Informationen zur Registrierung und Bearbeitung Ihrer Bewerbung, zur Feststellung Ihrer Qualifikationen für die Stelle und zur Kontaktaufnahme mit Ihnen.

Daten, die wir aus anderen Quellen erfassen

Die Gesellschaft kann außerdem personenbezogene Daten über Sie aus anderen Quellen erfassen und kombinieren. Zu diesen anderen Quellen gehören u. a.:

  • Nutzer, die Ihre Daten im Zusammenhang mit unserem Empfehlungsprogramm angegeben haben:
    • Bis Sie Ihren Empfehlungscode aktivieren, können wir Ihre von dem/der Empfehlenden angegebenen personenbezogenen Daten speichern, um Ihnen ein relevantes Angebot machen zu können;
    • Wenn Sie sich entschließen, den Empfehlungscode zu aktivieren, werden wir die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten (u. a. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse) zwecks Bearbeitung des relevanten Angebots und gegebenenfalls zur Beantwortung Ihrer Fragen nutzen. Sobald Sie ein Benutzerkonto bei uns anlegen, werden wir Ihrem Benutzerkonto das Guthaben gutschreiben und Ihre personenbezogenen Daten in der Folge gemäß dieser Datenschutzerklärung nutzen;
  • Nutzer, die Ihre Daten im Rahmen einer Streitigkeit angeben;
  • Geschäftspartner wie z. B. externe Zahlungsanbieter, Social-Media-Services oder sonstige Apps und Websites, die mit der Gesellschaft integriert sind;
  • öffentlich zugängliche Quellen; und
  • Anbieter von Marketingdienstleistungen.

Von Zeit zu Zeit kann die Gesellschaft auch Daten aus verschiedenen Quellen mit den von der Gesellschaft erfassten Daten kombinieren.

Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die Ihnen zum Zeitpunkt der Erfassung mitgeteilten Zwecke oder gemäß den anderweitigen Angaben in den Nutzungsbedingungen nutzen, einschließlich:

  • Bereitstellung unseres Service an Sie: Die Gesellschaft nutzt die erfassten Daten zur Bereitstellung, Instandhaltung, Individualisierung und Verbesserung unseres Service.

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Anlegen und Verwalten Ihres Benutzerkontos. Dazu gehört die Nutzung Ihrer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zwecks Verifizierung Ihrer Identität.
  • Anzeigen von Shops in Ihrer Nähe. Wir nutzen Ihren Standort, um Ihnen die Shops in Ihrer Nähe zu zeigen. Die Ortung Ihres Standorts ermöglicht es uns zudem, Ihnen die Entfernung in Gehweite anzuzeigen und festzustellen, wann eine Bestellung aufgegeben werden bzw. abholbereit sein sollte.
  • Erleichterung der Bestellungsabwicklung und Abholung. Wenn Sie eine Bestellung über die Gesellschaft aufgeben, werden Ihre Bestellung und Ihre Profildaten an unseren Shop-Partner weitergeleitet, damit dieser Ihre Bestellung gemäß unserem Vertrag mit Ihnen bearbeiten kann. Falls Sie ein Foto hochgeladen haben, wird dieses ebenfalls weitergeleitet. Der Shop, der Ihre Bestellung bearbeitet, verifiziert anhand dieses Fotos Ihre Identität. Falls Sie bei diesem Shop-Partner bereits eine Bewertung für eine ältere Bestellung hinterlegt haben, wird die letzte vergebene Bewertung ebenfalls zur Qualitätssicherung weitergeleitet.
  • Erleichterte Zahlungsabwicklung durch unseren Zahlungsanbieter.
  • Aktivierung der verschiedenen Funktionen unseres Produkts zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (worauf im Folgenden näher eingegangen wird), soweit wir berücksichtigt haben, dass diese nicht durch Ihre Rechte außer Kraft gesetzt werden. Dazu gehören zum Beispiel Personalisierungs- oder Teil-Funktionen. Personalisierungsfunktionen umfassen zum Beispiel das Anzeigen von Empfehlungen, während Inhaltfunktionen es Ihnen zum Beispiel ermöglichen, Rezensionen, Bewertungen, Tags und Diskussionen zu teilen.
  • Behebung von Softwarefehlern und Betriebsproblemen.
  • Wenn Sie ein Foto für Ihr Profil hochladen, wird dieses Foto vom Anbieter zu Ihrer Identifizierung genutzt. Dazu gehört unter Umständen die sichtbare Anzeige Ihres Fotos auf unseren geschäftsinternen Geräten, wenn Ihre Bestellung abholbereit ist.
  • Benutzerinhalte und Kommunikation: Die Gesellschaft kann von Ihnen bereitgestellte Inhalte wie z. B. Bewertungen, Kommentare oder Fotos nutzen, um Empfehlungen an andere Nutzer abzugeben und unsere Geschäftsabläufe zu erleichtern. Die Gesellschaft kann außerdem Shops die Kommunikation mit Nutzern ermöglichen. Zum Beispiel kann ein Shop direkt mit Ihnen Kontakt aufnehmen, wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt.
  • Zahlungsinformationen: Wenn Sie sich als Nutzer registrieren, werden Ihre Kreditkarteninformationen einem externen Zahlungsabwickler zur Verfügung gestellt, damit dieser die Zahlungen für Ihre Bestellungen abwickeln kann. Die Informationen, die Sie unserem Zahlungsabwickler zur Verfügung stellen, unterstehen nicht unserer Kontrolle und sind an die Datenschutzrichtlinie und die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Zahlungsabwicklers gebunden. Wir können unsere Zahlungsabwickler von Zeit zu Zeit wechseln und werden diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisieren.
  • Forschung und Entwicklung: Die Gesellschaft kann Ihre personenbezogenen Daten zum Testen oder zur Erforschung, Analyse und Entwicklung unserer Services nutzen. Dies ermöglicht es uns, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen unseren Service und das von unseren Handelspartnern angebotene Kundenerlebnis im Geschäft zu verbessern und festzustellen, wo wir unseren Service anbieten oder gezielt einsetzen sollten. Wir können solche Informationen zu Branchenanalyse- und Statistikzwecken an Dritte weiterleiten.
  • Benutzer-Support: Wir nutzen Ihr Profil, Ihr Benutzerkonto und Ihre Nutzungsdaten zu Ihrer Unterstützung, wenn Sie sich an den Benutzer-Support wenden. Dies ermöglicht es uns, Ihre Anfrage an die richtige Stelle zu leiten, Ihr Anliegen zu prüfen und Ihnen dabei behilflich zu sein sowie später nachzufassen, um sicherzugehen, dass das Problem nicht wieder aufgetreten ist. Außerdem können wir Ihre Daten zur Überwachung und Verbesserung der Antworten unseres Benutzer-Supports nutzen.
    • Wir können außerdem Ihre in Echtzeit erfassten geografischen Ortungsdaten für Support-Leistungen für den Nutzer oder der Shop sowie zur Behebung technischer oder geschäftlicher Probleme, die im Rahmen Ihrer Nutzung der App entstehen können, nutzen. Falls Sie den Benutzer-Support von der Gesellschaft kontaktieren, während eine Bestellung bearbeitet wird, und es zur Beantwortung Ihrer Frage notwendig ist, Ihre in Echtzeit erfassten geografischen Ortungsdaten zu nutzen, wird unser Support-Personal erst Ihre Genehmigung einholen, bevor Ihr Standort geortet wird.
  • Mitteilungen von Julienne: Die Gesellschaft verwendet Ihre Kontaktdaten, um mit Ihnen über Ihre Aktivitäten, unseren Service, Ihr Benutzerkonto und (vorausgesetzt, wir haben Ihre vorherige Erlaubnis) über Neuigkeiten, Sonderangebote und Veranstaltungen von der Gesellschaft zu kommunizieren. Falls Sie uns dies gestattet haben, können wir Ihnen auch Mitteilungen über Studien und Umfragen schicken.
    • Wenn Sie eine Bestellung über die App aufgegeben haben, können wir Ihnen Push-Benachrichtigungen an Ihr Mobiltelefon schicken, damit Sie über den aktuellen Status Ihrer Bestellung informiert sind. Falls Sie keine Push-Benachrichtigungen erhalten möchten, können Sie Ihre Erlaubnis jederzeit zurücknehmen, indem Sie Ihre Einstellungen auf der entsprechenden Seite Ihres Mobilgeräts ändern.
    • Sollte bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung ein Problem auftreten (z. B. wenn einem Café die Magermilch ausgegangen ist und Sie einen fettarmen Latte Macchiato bestellt haben), kann die Gesellschaft Ihnen eine Push-Nachricht schicken, um Sie auf das Problem aufmerksam zu machen.
    • Eventuell müssen wir auch mit Ihnen über Ihr Benutzerkonto oder den Service von der Gesellschaft kommunizieren. Zum Beispiel können wir Ihnen eine E-Mail senden, um diese E-Mail-Adresse zu verifizieren oder um Sie über eine vorübergehende Stilllegung unseres Service zu Wartungszwecken zu informieren.
    • Vorausgesetzt, wir haben Ihre vorherige Erlaubnis, kann die Gesellschaft Ihre Kontaktdaten auch nutzen, um Ihnen allgemeine Updates über Neuigkeiten von Julienne, Sonderangebote, Aktionen und Preisausschreiben zu schicken. Wir können außerdem maßgeschneiderte Werbungen auf Websites Dritter und anderen Plattformen anzeigen. Sie können diese Updates jederzeit abwählen, indem Sie die Anweisungen in jeder unserer Nachrichten befolgen.
  • Öffentliche Foren: Die Websites und die App können öffentlich zugängliche Blogs und Community-Foren anbieten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die von Ihnen eingestellten Nachrichten oder Inhalte dazu nutzen, diese Leistungen umzusetzen und Ihnen zur Verfügung zu stellen.
  • Sicherheit: Wir können Ihr Benutzerkonto deaktivieren, falls der Verdacht besteht, dass Sie unsere App oder Websites zu betrügerischen oder unrechtmäßigen Handlungen nutzen oder falls Sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.

Weiterleitung Ihrer personenbezogenen Daten

  • Weitergabe von Daten an unsere Dienstleistungsanbieter: Wir können Drittunternehmen und Personen beschäftigen, die bestimmte Dienstleistungen in unserem Namen ermöglichen oder bereitstellen. In Betracht kommen zum Beispiel die Abwicklung von Zahlungen, die Bereitstellung von Benutzer-Support, die Bereitstellung von Ortungsinformationen an unsere Shops, das Hosten unseres Bewerbungsformulars, die Durchführung websitespezifischer Dienstleistungen (z. B. insbesondere Wartungsleistungen, Datenbankverwaltung, Webanalytik und Verbesserung der Website-Funktionen) oder uns bei der Analyse, wie unser Service genutzt wird, zu unterstützen.

Die Datei, die Ihre personenbezogenen Daten enthält, wird in unseren Geschäftsräumen oder auf unseren Servern oder den Servern unserer Dienstleistungsanbieter gespeichert. Unsere Mitarbeiter und diejenigen Mitarbeiter unserer Dienstleistungsanbieter, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, haben Zugriff auf diese Datei.

Diese Dritten haben ausschließlich zwecks Durchführung dieser Aufgaben in unserem Namen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und sind vertraglich verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln, nicht weiterzuleiten oder für irgendwelche anderen Zwecke zu nutzen. Falls Sie weitere Informationen darüber benötigen, wie unsere Dienstleistungsanbieter Ihre personenbezogenen Daten behandeln, kontaktieren Sie uns bitte wie im Folgenden beschrieben.

Ihre personenbezogenen Daten können dabei auch außerhalb der Gerichtsbarkeit, in der Sie sich befinden (insbesondere in Drittstaaten außerhalb der Europäischen Union sowie an jedem Standort, an dem die Gesellschaft vertreten ist), übertragen und den Gesetzen des Empfängerlandes unterworfen werden, die sich von den Gesetzen Ihrer Gerichtsbarkeit und auch im Hinblick auf die gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz unterscheiden können. Durch die Nutzung unseres Service stimmen Sie der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit zwecks Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu, auch, wenn eine Datenübermittlung in einen Drittstaat außerhalb der Europäischen Union und dem dort geltenden Datenschutz der DSGVO erfolgt und wir keine Garantie nach Art. 46 Abs. 1 DSGVO dafür erbracht haben, das dort ein gleichwertiger Datenschutz besteht.

Soweit Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, werden wir alle vernünftigerweise erforderlichen Maßnahmen setzen um sicherzustellen, dass für Ihre personenbezogenen Daten angemessene Schutzvorkehrungen getroffen werden, z. B. gegebenenfalls durch Anwendung einer anerkannten Methode der rechtlichen Angemessenheit, und dass sie sicher und dieser Datenschutzerklärung entsprechend behandelt werden. Falls Sie nähere Informationen über diese Schutzvorkehrungen wissen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@julienne.com.

  • Verkauf des Geschäfts: Wir können jedwede Daten, die wir über Sie haben, als Vermögenswert im Zusammenhang mit einem später ggf. geplanten oder abgeschlossenen Zusammenschluss oder Verkauf übertragen (einschließlich von Übertragungen, die im Rahmen eines Insolvenz- oder Konkursverfahren getätigt wurden), in dem die Gesellschaft als Ganzes oder teilweise involviert ist, oder sie im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung oder sonstigen Änderung der Unternehmensleitung übertragen.
  • Gesetzliche Anforderungen: Die Gesellschaft und unsere Dienstleistungsanbieter können Ihre personenbezogenen Daten in Erwiderung auf einen Durchsuchungsbefehl oder eine sonstige rechtsgültige Anfrage oder Aufforderung oder an ein Unternehmen im Falle eines Vertragsbruchs oder Gesetzesverstoßes oder wie anderweitig nach örtlichen Recht gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt offenlegen. Die Gesellschaft kann zudem Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, soweit dies zu den nachstehenden Zwecken gesetzlich erforderlich oder notwendig ist: zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und Gerichtsverfahren; zur Prüfung oder Verhinderung eines tatsächlichen oder vermuteten Personen- oder Sachschadens; zur Aufdeckung, Verhinderung oder Unterdrückung von Betrug; oder in einem Notfall bezüglich Ihrer Gesundheit und/oder Sicherheit; oder Offenlegung an unsere Wirtschaftsprüfer, Rechtsberater und sonstigen Berater.

Cookies und ähnliche Technologien

Die Gesellschaft nutzt Cookies und andere ähnliche Technologien, wie zum Beispiel Google Analytics in der App und auf den Websites, um Sie von anderen Nutzern zu unterscheiden.

Cookies sind Dateien, die üblicherweise während des Browsens und der Nutzung von Websites auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie sorgen dafür, dass Ihre Online-Erfahrung schneller abläuft und helfen bei Dingen wie Personalisierung, Berichterstattung und bei Werbemaßnahmen. Cookies sind nicht die einzige Technologie, die diese Funktionalität ermöglichen. Sie können Ihre Browsereinstellungen so einrichten, dass alle oder manche Browser-Cookies abgelehnt oder Sie benachrichtigt werden, wenn Websites Cookies einrichten oder darauf zugreifen. Zu beachten: Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, kann es sein, dass manche Bereiche der Websites nicht mehr zugänglich sind oder nicht mehr richtig funktionieren.

Nähere Informationen über die von uns genutzten Cookies (und deren Nutzungszwecke) und darüber, wie sie blockiert werden können, bietet unsere Cookie-Richtlinie.

Direktmarketing

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben oder wir einen triftigen Grund dazu haben (und es gesetzlich erlaubt ist), werden wir Ihre Daten dazu nutzen, Sie über unsere anderen Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die für Sie eventuell von Interesse sind, und Sie zu diesem Zweck kontaktieren. Falls Sie keine Direktmarketing-Nachrichten von uns erhalten möchten, können Sie einfach auf den Link „Unsubscribe“ (Abbestellen) in unserer E-Mail-Nachricht an Sie klicken.

Informationen für unsere Kunden aus der EU

Rechtsgrundlage für unsere Datenverarbeitung

Was personenbezogene Daten angeht, die der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) unterworfen sind, erfassen und verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen nur insoweit als wir eine rechtmäßige Grundlage dafür haben.

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOals Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Als Beispiele für die berechtigten Interessen von der Gesellschaft gemäß der DSGVO können wir Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken erfassen, nutzen, weiterleiten und verarbeiten:

  • zum Schutz von Ihnen, uns oder anderen vor Gefahren (wie z. B. Gefahr für die Sicherheit oder Betrug).
  • zur Ermöglichung oder Durchführung unserer Geschäftstätigkeiten, z. B. Qualitätskontrolle, konsolidierte Berichterstattung und Nutzer-Service.
  • zur Abwicklung von Unternehmenstransaktionen wie z. B. Zusammenschlüssen oder Akquisen.
  • zum allgemeinen Verständnis und zur Verbesserung unseres Geschäfts bzw. unserer Beziehungen zu unseren Nutzern.
  • um es uns und anderen Nutzern zu ermöglichen, Anschluss zueinander zu finden, Arbeit und wirtschaftliche Chancen zu finden, Meinungen auszudrücken, Informationen auszutauschen und Geschäfte zu führen.

Durch Ihre Nutzung unseres Services erklären Sie sich mit dieser Erfassung, Nutzung, Weiterleitung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden.

Soweit wir uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zurückzuziehen oder zu verweigern. Soweit wir uns auf berechtigte Interessen gemäß der DSGVO stützen, haben Sie das Recht, dagegen Einspruch zu erheben. Diese Rechte sind im Folgenden näher ausgeführt. Falls Sie irgendwelche Fragen zu den Rechtsgrundlagen haben, auf die wir uns bei der Erfassung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten: privacy@julienne.com.

Ihre Rechte gemäß DSGVO und wie Sie sie ausüben können

  • Gemäß der DSGVO haben Sie unter bestimmten Umständen die folgenden Rechte:
    • Recht auf Information: Sie haben das Recht auf klare, transparente und leicht zugängliche Informationen zu Ihren Rechten und unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten.
    • Zugriffsrecht: Sie haben das Recht auf eine Kopie ihrer von uns verwahrten personenbezogenen Daten.
    • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
    • Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung oder Entfernung von bestimmten personenbezogenen Daten, die uns über Sie vorliegen, zu verlangen.
    • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.
    • Recht auf Einspruch gegen bestimmte Verarbeitung: Sie haben das Recht, gegen bestimmte Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere gegen Marketing, Einspruch zu erheben und die Verlegung Ihrer personenbezogenen Daten an einen Dritten zu verlangen. Sie können dagegen Einspruch erheben, indem Sie Ihre Marketing- und E-Mail-Einstellungen ändern, Cookies wie vorstehend und in unserer Cookie-Richtlinie angegeben deaktivieren und weiteren Zugriff durch uns auf Ihre Standortsdaten deaktivieren, indem Sie die Einstellungen Ihres Geräts aktualisieren. Sie können die Erfassung von Daten auch gänzlich einstellen, indem Sie die App deinstallieren. Sie können dazu die herkömmlichen, Ihrem Mobilgerät zur Verfügung stehenden Deinstallationsvorgänge nutzen.
    • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem zugänglichen und übertragbaren Format zu erhalten, sodass Sie diese für Ihre eigenen Zwecke zusammen mit anderen Dienstleistungsanbietern weiter nutzen können. Allerdings handelt es sich hierbei nicht um ein allgemeines Recht, und es gelten Ausnahmen.
    • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Insofern als wir uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zurückzuziehen oder zu verweigern, und insofern als wir uns auf berechtigte Interessen stützen, haben Sie das Recht, dagegen Einspruch zu erheben (wie vorstehend ausgeführt). Allerdings wird durch den Widerruf Ihrer Einwilligung unsere Nutzung Ihrer Daten während der Zeit, zu der die Einwilligung noch galt, nicht unrechtmäßig.
    • Recht auf Einlegen einer Beschwerde: Sie haben das Recht, bei der nationalen Datenschutzbehörde eine Beschwerde über die Art und Weise einzulegen, wie wir Ihre Daten handhaben oder verarbeiten.

Wenn Sie eines der vorgenannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns dazu bitte unter privacy@julienne.com oder schriftlich unter der oben angegebenen Postanschrift. Nähere Informationen über Ihre Rechte gemäß der DSGVO finden Sie auch auf der Website der Europäischen Kommission.

Dauer der Aufbewahrung personenbezogener Daten bei der Gesellschaft

Im Allgemeinen bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten entweder solange auf, bis Sie Ihr Benutzerkonto kündigen, das zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich ist, oder bis die Datenspeicherung für die vorstehenden Zwecke bzw. zur anderweitigen Erfüllung gesetzlicher Anforderungen nicht mehr erforderlich ist.

Die Daten werden von uns solange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Zwecke notwendig ist. Bei der Festlegung der relevanten Aufbewahrungsfrist berücksichtigen wir folgende Aspekte:

  • unsere vertraglichen Verpflichtungen und Rechte bezüglich der betreffenden Daten;
  • die gesetzliche(n) Verpflichtung(en) nach geltendem Recht, die Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren;
  • die Verjährungsfrist nach geltendem Recht;
  • unsere berechtigten Interessen, wobei wir Abwägungen durchgeführt haben (siehe Abschnitt „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen“);
  • von den zuständigen Datenschutzbehörden ausgegebene Richtlinien; und
  • sonstige rechtliche Zwecke.

Ansonsten löschen wir Ihre Daten auf sichere Weise, wenn sie für die Zwecke, für die sie erfasst wurden, nicht länger benötigt werden.

  • Nach der Löschung Ihres Benutzerkontos werden wir Ihre Daten anonymisieren, es sei denn, sie werden zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht oder Beilegung von Rechtsstreitigkeiten benötigt. Falls Sie Ihr Benutzerkonto löschen oder uns bitten möchten, Ihre Daten nicht mehr zwecks Bereitstellung von Dienstleistungen an Sie zu nutzen, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@julienne.com.

Schutz von personenbezogenen Daten bei der Gesellschaft

  • Unsere Sicherheitsmaßnahmen: Die Gesellschaft setzt angemessene technische, physische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der von uns verwahrten und verwalteten personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff und unbefugter Nutzung, Modifizierung und Offenlegung sowie zufälligem Verlust, Zerstörung und Beschädigung. Zum Beispiel verwenden wir herkömmliche, branchenübliche, wirtschaftlich angemessene Sicherheitspraktiken wie Verschlüsselung, Firewalls und SSL (Secure Socket Layers) sowie physische Sicherheitseinrichtungen dort, wo die Daten verwahrt werden. So wirksam die Verschlüsselungstechnik jedoch ist, keine Sicherheitsanlage ist unbezwingbar. Wir können weder die Sicherheit unserer Datenbank garantieren, noch können wir garantieren, dass die von Ihnen bereitgestellten Daten während der Übertragung an uns über das Internet nicht abgefangen werden. Sämtliche Übertragungen Ihrer Daten an die Gesellschaft geschehen auf eigenes Risiko. Insofern als Sie ein Passwort gewählt haben, mit dem Sie auf unseren Websites oder App zugreifen können, sind Sie für die Geheimhaltung dieses Passworts verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihr Passwort niemand anderem mitzuteilen.
  • Externe Links: Unsere Websites oder Apps kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht zu der Gesellschaft gehören oder von der Gesellschaft betrieben werden. Mit Ausnahme der in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Umstände werden wir ohne Ihre Erlaubnis keine Ihrer personenbezogenen Daten an diese Dritten weiterleiten. Wir bieten Links zu externen Websites aus Gründen des Nutzungskomfort an. Diese Links sind nicht als Befürwortung oder Empfehlung der verlinkten Websites auszulegen. Die verlinkten Websites haben ihre eigenen und unabhängigen Datenschutzbestimmungen, Hinweise und Nutzungsbedingungen, und wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu lesen. Wir haben keine Kontrolle über solche Websites und tragen deshalb keine Verantwortung oder Haftung dafür, auf welche Weise die Organisationen, die solche verlinkten Websites betrieben, Ihre personenbezogenen Daten erfassen, nutzen oder offenlegen, sichern und sonst behandeln.

Automatisierte Entscheidungsprozesse bei der Gesellschaft

Die Betrugsermittlung wird teilweise anhand von automatisierten Entscheidungsprozessen durchgeführt. Wir führen bei allen Kunden von der Gesellschaft eine Betrugsprüfung durch. Wenn wir glauben, dass betrügerische Aktivitäten vorliegen, können wir Sie oder Ihr Benutzerkonto sperren, sodass Sie keine Bestellungen vornehmen und unsere Websites und Apps nicht nutzen können. Wir können diese Information auch an unseren Zahlungsanbieter weitergeben, um Ihre erneute Registrierung mit denselben Zahlungsdaten zu verhindern. Außerdem können wir automatisierte Entscheidungsprozesse nutzen, um Ihnen bestimmte Vorteile oder Belohnungen wie zum Beispiel Ermäßigungen in bestimmten Shops zukommen zu lassen.

Aktualisierung der Datenschutzerklärung von der Gesellschaft

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, um Änderungen unserer Datenpraktiken wiederzugeben. Falls wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie darüber per E-Mail und in einer Ankündigung auf der Website benachrichtigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu prüfen, um die aktuellen Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken zu erfahren.

Kontakt zu der Gesellschaft aufnehmen

Sie haben Fragen zu unserem Umgang mit personenbezogenen Daten? Bitte wenden Sie sich per E-Mail unter der Adresse privacy@julienne.com an uns, falls Sie Fragen oder Kommentare zu dieser Datenschutzerklärung bzw. Fragen oder Beschwerden über die Art und Weise haben, wie wir oder unsere Dienstleistungsanbieter mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, oder falls Sie von einem Ihrer Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten Gebrauch machen möchten, einschließlich des Rechts, auf die Datei mit Ihren personenbezogenen Daten zuzugreifen und die Berichtigung solcher Daten zu verlangen.